JE RECRUTE ET FIDÉLISE SUR LES RÉSEAUX
Développer sa culture digitale (niv 2) - j'utilise les réseaux sociaux pour acquérir et fidéliser
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Formation créée le 18/10/2023. Dernière mise à jour le 14/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Comprendre les bases du marketing digital : promouvoir ses services et ses produits, augmenter sa visibilité et sa crédibilité, attirer de nouveau client pour développer son CA.
Objectifs de la formation
- Comprendre les définitions importantes : communauté, audience, engagement, modération
- Connaître les bonnes pratiques pour développer sa communauté et transformer son audience en prospect, puis en client pour son salon
- Comprendre l'utilité de diversifier ses posts
- Comprendre les techniques avancées de publicités ciblées pour attirer des clients potentiels
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers ou coiffeurs souhaitant utiliser les réseaux sociaux comme un levier de développement du business
Prérequis
- Avoir suivi le niveau 1 ou démontrer des compétences de base en médias sociaux (audit des réseaux existants + questionnaires)
- Les participants doivent avoir un accès de base à un ordinateur, un smartphone et une connexion Internet.
Contenu de la formation
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Comprendre pourquoi il est important de transformer son audience en prospects puis en clients pour son salon
- Voir ou revoir toutes les définitions importantes
- Définir les rôles (managers, collaborateurs) , accorder un temps défini (par jour, par semaine…), préparer la mission
- Comprendre et mettre en œuvre les bonnes pratiques pour développer sa communauté : demander à sa clientèle salon de rejoindre sa communauté et d'en parler à sa propre communauté, rejoindre et ou/ poster sur des groupes régionaux ou en lien avec la beauté et la coiffure, créer des partenariats et/ou des collaboration.
-
Créer du contenu attractif en posant des objectifs de communication au préalable
- Respecter une identité graphique et éditoriale cohérente
- Les bases de la retouche photo, montage vidéo : l'inspiration, les outils etc...
- Diversifier son contenu avec 3 ou 4 modèles de posts pour promouvoir de nouveaux services et produits, pour montrer le vie su salon et le professionnalisme des équipes etc...
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Les techniques avancées de la publicités payantes
- Savoir définir sa cible et le type de posts à sponsoriser
- Inciter les clients à passer à l'action : visiter son site web, prendre rdv, acheter un produit ...
- Quand et comment analyser les données des campagnes publicitaires pour mesurer l'efficacité
Équipe pédagogique
Responsable de formation : Sandra Esposito / Formateurs Trend’s Academy : équipe de 1 à 5 formateurs professionnels
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quizz à l'issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de formation
Qualité et satisfaction
taux de satisfaction des apprenants.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Quizz et/ou évaluation à l'oral par le formateur
Modalité d'obtention
- Certificat de fin de formation avec commentaire pédagogique
Lieu
TREND'S ACADEMY - salle 2
39 rue de ruat 330000 BORDEAUX
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite avec un accès en rez-de-chaussée.
Nous disposons d'un sanitaire avec accès PMR.
Pour tous autres handicaps (déficience visuelle, auditive, etc..) contactez nous afin d'adapter votre accueil.