JE RECRUTE ET FIDÉLISE SUR LES RÉSEAUX

Développer sa culture digitale (niv 2) - j'utilise les réseaux sociaux pour acquérir et fidéliser

Formation créée le 18/10/2023. Dernière mise à jour le 08/10/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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JE RECRUTE ET FIDÉLISE SUR LES RÉSEAUX

Développer sa culture digitale (niv 2) - j'utilise les réseaux sociaux pour acquérir et fidéliser


Comprendre les bases du marketing digital : promouvoir ses services et ses produits, augmenter sa visibilité et sa crédibilité, attirer de nouveau client pour développer son CA.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les définitions importantes : communauté, audience, engagement, modération
  • Connaître les bonnes pratiques pour développer sa communauté et transformer son audience en prospect, puis en client pour son salon
  • Comprendre l'utilité de diversifier ses posts
  • Comprendre les techniques avancées de publicités ciblées pour attirer des clients potentiels

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers ou coiffeurs souhaitant utiliser les réseaux sociaux comme un levier de développement du business
Prérequis
  • Avoir suivi le niveau 1 ou démontrer des compétences de base en médias sociaux (audit des réseaux existants + questionnaires)
  • Les participants doivent avoir un accès de base à un ordinateur, un smartphone et une connexion Internet.

Contenu de la formation

Comprendre pourquoi il est important de transformer son audience en prospects puis en clients pour son salon
  • Voir ou revoir toutes les définitions importantes
  • Définir les rôles (managers, collaborateurs) , accorder un temps défini (par jour, par semaine…), préparer la mission
  • Comprendre et mettre en œuvre les bonnes pratiques pour développer sa communauté : demander à sa clientèle salon de rejoindre sa communauté et d'en parler à sa propre communauté, rejoindre et ou/ poster sur des groupes régionaux ou en lien avec la beauté et la coiffure, créer des partenariats et/ou des collaboration.
Créer du contenu attractif en posant des objectifs de communication au préalable
  • Respecter une identité graphique et éditoriale cohérente
  • Les bases de la retouche photo, montage vidéo : l'inspiration, les outils etc...
  • Diversifier son contenu avec 3 ou 4 modèles de posts pour promouvoir de nouveaux services et produits, pour montrer le vie su salon et le professionnalisme des équipes etc...
Les techniques avancées de la publicités payantes
  • Savoir définir sa cible et le type de posts à sponsoriser
  • Inciter les clients à passer à l'action : visiter son site web, prendre rdv, acheter un produit ...
  • Quand et comment analyser les données des campagnes publicitaires pour mesurer l'efficacité

Équipe pédagogique

Responsable de formation : Sandra Esposito / Formateurs Trend’s Academy : équipe de 1 à 5 formateurs professionnels

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quizz à l'issue de la formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Support de formation

Qualité et satisfaction

taux de satisfaction des apprenants.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Quizz et/ou évaluation à l'oral par le formateur
Modalité d'obtention
  • Certificat de fin de formation avec commentaire pédagogique

Lieu

TREND'S ACADEMY - salle 2 39 rue de ruat 330000 BORDEAUX

Capacité d'accueil

Entre 1 et 8 apprenants

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite avec un accès en rez-de-chaussée. Nous disposons d'un sanitaire avec accès PMR. Pour tous autres handicaps (déficience visuelle, auditive, etc..) contactez nous afin d'adapter votre accueil.