PLUS DE CA AVEC LA REVENTE (collaborateurs)

Développer les ventes additionnelles en salon de coiffure en instaurant plus de reflexe vente

Formation créée le 30/10/2023. Dernière mise à jour le 21/03/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

8 heures (4 jours)

Accessibilité

Oui
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PLUS DE CA AVEC LA REVENTE (collaborateurs)

Développer les ventes additionnelles en salon de coiffure en instaurant plus de reflexe vente


À l'issue de la formation, 2 heures en visio chaque semaine sur un mois, le stagiaire sera en capacité d'effectuer des ventes additionnelles pour augmenter le ticket moyen

Objectifs de la formation

  • Savoir-faire un diagnostic favorisant la vente
  • Améliorer son questionnement pour déclencher le désir d'achat
  • Savoir argumenter efficacement les produits

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés en salon de coiffure
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Comprendre l’importance de la revente, son rôle dans le processus de vente et les attentes client
  • Les chiffres clé du marché de la coiffure
  • Le rôle du collaborateur en salon de coiffure
  • Les raisons de vendre des produits salon
Maîtriser le diagnostic conseil et la proposition
  • Le parcours client
  • Le questionnement
  • L'argumentation
Traiter les objections
  • Les différents types d'objections
  • Le traitement des objections
S'entraîner
  • Conseils sur la posture
  • Mise en situations

Équipe pédagogique

Responsable de formation : Hilena Neto/ Formateurs Trend’s Academy : équipe de 1 à 5 formateurs diplômés du CAP, BP et éventuellement B.M.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz réguliers entre chaque session
  • Dossier à réaliser
  • Feuilles de présence.
  • Remise d’une attestation de fin de formation
  • Defriefing avec les stagiaires, suivi individuel

Ressources techniques et pédagogiques

  • Apports théoriques en visio
  • Fiche résumé remis aux apprenants
  • Mise en situation proche de la réalité terrain

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants Évolution du CA revente

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Quizz de connaissances acquises à l'issu de la formation
Modalité d'obtention
  • Délivrance d'un certificat de réalisation

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

7 jours

Accessibilité

Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite avec un accès en rez-de-chaussée. Nous disposons d'un sanitaire avec accès PMR. Pour tous autres handicaps (déficience visuelle, auditive, etc..) contactez nous afin d'adapter votre accueil.