PLUS DE RENTABILITÉ AVEC LA REVENTE (MANAGER)
Développer les ventes additionnelles en salon de coiffure en étant plus exigent sur la performance
Prochaine date : le 13/05/2024
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 30/10/2023. Dernière mise à jour le 11/12/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
À l'issue de la formation, 2 heures en visio chaque semaine sur un mois, le stagiaire sera en capacité d'effectuer des ventes additionnelles pour augmenter le ticket moyen et engager son équipe dans la démarche
Objectifs de la formation
- Acquérir les techniques de vente en salon de coiffure
- Comprendre les clés de la motivation
- Développer les performances de ses collaborateurs
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- chef d'entreprise ou manager en salon de coiffure
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Comprendre l’importance de la revente, son rôle dans le processus de vente et les attentes client
- Les chiffres clé du marché de la coiffure
- Le rôle du collaborateur et du manager en salon de coiffure
- Les raisons de vendre des produits salon
-
Maîtriser le diagnostic conseil et la proposition
- Le parcours client
- Le questionnement
- L'argumentation
- Le traitement d'objection
-
Comprendre les clés de la motivation
- Les leviers de la motivation
- Stimuler ses équipes
- Effectuer des feedbacks constructifs
-
S'entraîner
- Conseils sur la posture managériale
- Mise en situations
Équipe pédagogique
Responsable de formation : Hilena Neto/ Formateurs Trend’s Academy : équipe de 1 à 5 formateurs diplômés du CAP, BP et éventuellement B.M.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quiz réguliers entre chaque session
- Dossier à réaliser
- Feuilles de présence.
- Remise d’une attestation de fin de formation
- Defriefing avec les stagiaires, suivi individuel
- Evaluation de la satisfaction des participants à l’issu du module.
- Evaluation des acquis à la fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports théoriques en visio
- Fiche résumé remis aux apprenants
- Mise en situation proche de la réalité terrain
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
Évolution du CA revente
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Monter des compétences , développer son bisness
Modalité d'obtention
- Délivrance d'un certificat de réalisation
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Délai d'accès
5 jours
Accessibilité
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite avec un accès en rez-de-chaussée.
Nous disposons d'un sanitaire avec accès PMR.
Pour tous autres handicaps (déficience visuelle, auditive, etc..) contactez nous afin d'adapter votre accueil.
Prochaines dates
- Plus de rentabilité avec la revente (manager) - 13/05/2024 au 13/06/2024 - distance - (11 places restantes)